Samsung Galaxy S20 FE 128G Original
Tableau de caractéristiques du produit. Nous vous proposons des téléphones d'occasions testés et vérifiés avec 6 mois de garantie + la facture.
6.5 pouces Super AMOLED 2400 x 1080 pixels. Caméra arrière: 12 Mpx, 8 Mpx, 12 Mpx.
Options de livraison en France : Pour les achats en France, vous proposez deux méthodes de livraison - La Poste et Mondial Relay. Les clients ont donc le choix entre ces deux options pour recevoir leurs produits. La Poste en France : Vous offrez la livraison via La Poste, qui est un service postal bien connu. Les détails spécifiques sur les délais, les frais et les méthodes de suivi peuvent être communiqués aux clients au moment de la commande. Mondial Relay en France : Vous proposez également la livraison via Mondial Relay, qui est un service de livraison en points relais. Cela offre une alternative pratique pour les clients qui préfèrent récupérer leurs colis dans un point relais proche de chez eux. Livraison internationale : Pour les livraisons à l'international, vous n'offrez actuellement que l'option d'expédition via La Poste. Cela signifie que pour les clients internationaux, la livraison sera gérée par ce service postal. Informations supplémentaires : Si les clients souhaitent obtenir davantage d'informations sur les options de livraison disponibles pour leur pays, vous les encouragez à vous contacter. Vous pourrez ainsi confirmer si leur pays est couvert par vos services de livraison et leur fournir des détails spécifiques. Délai de retour : Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après réception de l'article. Retours internationaux : Vous acceptez les retours, que ce soit en France ou à l'international.Procédure de retour : Avant d'ouvrir un litige, l'acheteur doit vous contacter pour obtenir l'adresse de retour. Cela est nécessaire car la plateforme sur laquelle vous vendez ne permet pas d'ajouter plusieurs adresses de livraison. Vous fournissez l'adresse de retour lors de ce contact. État de l'article : L'article doit être retourné dans sa boîte d'origine et ne doit pas être abîmé ni cassé.
Photos de l'état de l'article : Vous demandez à l'acheteur d'envoyer des photos de l'état de l'article retourné, qu'il soit en bon état ou endommagé. Frais de retour : Si l'article est arrivé endommagé ou cassé, vous prenez en charge les frais de retour. En revanche, si l'article est arrivé en parfait état, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Questions et contact : Vous encouragez les acheteurs à vous contacter s'ils ont des questions ou des préoccupations. Vous répondrez rapidement aux messages envoyés via la messagerie de votre site de vente. Bienvenue sur notre plateforme de paiement en ligne! Nous sommes ravis de vous offrir une expérience de paiement pratique et sécurisée. Nous acceptons plusieurs moyens de paiement pour vous faciliter la vie lors de vos achats.Carte Bleue / Carte de Crédit : Vous pouvez également régler vos achats avec votre carte de crédit ou de débit directement sur notre plateforme. Les paiements par carte offrent rapidité et commodité, tout en étant protégés par des mesures de sécurité avancées.
Nous tenons à vous informer que pour des raisons de sécurité et de simplicité de traitement des paiements, nous n'acceptons pas certains moyens de paiement spécifiques. Moyens de paiement non acceptés. Chèque : Nous ne prenons pas en charge les paiements par chèque, car ils peuvent entraîner des délais de traitement plus longs et comporter des risques liés à la validité et à la disponibilité des fonds. Virements bancaires : Les virements bancaires ne sont pas pris en compte comme option de paiement sur notre plateforme. Ils peuvent être sujets à des frais et des délais qui ne correspondent pas toujours à la rapidité que nous souhaitons offrir à nos clients. Il est important de noter que ces moyens de paiement non acceptés, tels que les chèques et les virements, ne sont pas protégés par notre plateforme en termes de sécurité et de garantie. Nous vous encourageons à utiliser les moyens de paiement acceptés pour bénéficier d'une expérience d'achat en ligne fluide et sécurisée.Si vous avez des questions supplémentaires concernant les options de paiement, n'hésitez pas à nous contacter. La satisfaction du client est très important pour nous. Si vous avez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Service Client : Pour toute question ou préoccupation, les clients sont encouragés à vous contacter via [moyen de contact]. Vous vous efforcez de répondre dans les 24 heures pendant les jours de la semaine.
Satisfaction des Clients : Si les clients sont satisfaits de leur achat, vous les invitez à explorer d'autres produits que vous proposez. De plus, vous les encouragez à laisser des évaluations positives, ce qui contribuera à mettre en avant votre entreprise.
Ces informations fournissent aux clients une voie claire pour obtenir de l'aide et vous permettent également de stimuler la confiance et la fidélité de la clientèle. Veillez à toujours offrir un excellent service client et à maintenir une communication ouverte pour créer une expérience d'achat positive et mémorable.